随着中国人口数量的下降,人口红利也随之消失?答案可能并不绝对。
随着国人受教育程度的提升,一个拥有专业知识、技能的高素质“新职人”群体正在涌现,并发展成为社会的主流力量,这个群体带来的人才红利正取代人口红利,是未来最大的商业机会。
“新职人”概念由知乎率先提出,作为新职人浓度最高的平台,知乎也最早发现了新职人的价值并与品牌一起服务这个群体。在9月19日举办的知乎商业大会上,知乎携手品牌、新职人代表、消费者洞察机构等,展开了一场“新职人”的多方讨论,重新认识新职人的价值,并帮助品牌找到连接新职人、收获商业增长的关键。
新职人崛起
知乎答主“王家CFA”主职是金融分析师,同时也是一位“GapHour达人”,他会选择一款好用的蒸汽眼罩作为“午睡搭子”;
化学工程专业毕业的“胖博士”,是一位护肤品原料专家,他把专业习惯也带入了日常烹饪,一把电子秤是他确保食材与调料精准分量的好物答案;
深耕芯片领域的“技术大牛”
沈少Neo,是身兼奶爸头衔的硬件架构师,也精通玩具芯片的修理,是家中的“儿童玩具修理工”……他们是知乎最近举办的“真·用户画像”展览中,呈现的知乎用户代表。这次展览中14幅创意油画的主角,既有硬件架构师、人力资源顾问,也有旅行规划、剧本杀主持人,尽管背景迥异、职业多元,但他们都有一个共同的身份:新职人。
“新职人”是今年4月知乎在知乎发现大会上首提的一个概念,按照知乎给出的定义,“新职人”普遍拥有良好的教育背景和职业背景,这个群体在中国超过4亿人,主要从事先进制造业和服务业,普遍接受大专或以上的高等教育,有较高的收入水平和消费能力。
在这个较为笼统的概念下,“新职人”在工作、生活、消费上又有哪些新的需求和特征?
本次知乎商业大会上,知乎与凯度消费者指数合作的《新职人人群洞察白皮书》(简称“白皮书”),更清晰地勾勒出这个人群的画像:
新职人年轻、学历高、收入高,大多生活在一二线城市。以新职人最为集中的知乎为例,其新职人年龄大部分在18-40岁之间,83%为大专及以上学历,一二线城市指数,69%家庭月收入超2万元,82%可支配收入大于元。
在消费偏好上,新职人消费观念前沿,75%愿意尝试新产品、新技术,偏好新能源汽车;与普通网民相比,新职人更具消费力,72%受访者愿意为品质支付溢价。
同时,在消费决策上,新职人更信任新职人,77%的受访者更信赖同圈层的人分享的消费信息;也更相信专业,94%的受访者相信专业产品里信息对建立信任至关重要。
在人口红利向人才红利转移的背景下,“新职人”这个新崛起的群体逐渐成为中国社会的中坚力量,迅速释放人才红利。他们工作、生活上的需求,也正是品牌新的机会。
知乎副总裁、社区业务负责人张宁专业塑造“人货场”
“新职人”代表、脱口秀演员赵晓卉购物有一个习惯,那就是在买东西之前,会先打开知乎做功课。她发现,不管她的需求多苛刻,在知乎上都能找到专业的回答,这些回答中不仅有专业科学的技术解读,还有众多用户的使用体验。
和赵晓卉一样,渴望有品质、高科技品牌提升生活品质的新职人,都在知乎寻找自己的消费答案,用专业信息重塑自己的消费选择。
“补水面膜怎么选”、“骨传导耳机真的越贵越好吗”……知乎上每一个问题,背后就指向一个真实的需求。虽然提出问题的是一个人,但回答和消费问题的是一群人。在问和答的互动中,专业的回答能帮助