细分场景,会成为网约车新玩家的突围方向吗

深夜,当一座城市匆匆睡去、渐入梦乡,仍然有许多人在这座城市的大街小巷上奔波着。公共交通停摆、人们的夜间出行需求如何得到满足?日前,上汽旗下的网约车品牌“享道出行”,在上海、郑州、苏州、杭州、宁波等地推出“夜间守护专车”,专门服务夜间出行乘客。与普通专车服务相比,享道的夜间守护专车增加了专属靠枕、一次性蒸汽眼罩等服务用品,让乘客在夜归路上获得充分休息。此外,安全也成为了夜间守护专车的关键词。所有参与夜间守护专车计划的享道司机,都经过了精挑细选,并通过了夜间场景的专业服务培训。对于享道出行而言,夜间守护专车丰富了平台的细分服务场景。从年成立至今,这个新兴网约车品牌一直在围绕用户需求扩张服务边界。聚焦细分场景,满足用户更个性化的需求,也成为了新兴网约车品牌的共同选择。精细运营,新兴网约车平台的突破口在网约车市场,享道出行是一个新面孔。年,上汽集团进军网约车市场,享道出行成为了其孵化的移动出行战略品牌。年4月,享道出行成立,并在同年12月在上海地区开始正式运营。运营前期,享道出行身上最醒目的标签,是它的“上汽背景”。此前,上汽集团提出了汽车产业“新四化”概念,即电动化、智能网联化、共享化、国际化,而出行平台正是上汽“新四化”战略的重要组成部分。事实上,在年,不止上汽,许多车企纷纷进军网约车市场,这一年,也成为了车企网约车元年。例如,一汽集团、东风汽车、长安汽车三家车企联合成立了“T3出行”,长城汽车推出了“欧拉出行”。在自主品牌车企之外,国外品牌车企也开始进军中国网约车市场。奔驰母公司戴姆勒联合吉利汽车成立了网约车合资公司,宝马也在成都获得了网约车运营牌照。对于车企而言,进军网约车市场意味着新的边界扩张。在国内汽车销量增长放缓的大背景下,布局网约车市场可以视作是车企的一招闲棋,它毫无疑问,可以为车企带来更多安全感。但显然,这些网约车市场上的后辈们,需要面临更多挑战。咨询机构贝恩公司发布的《年亚太区出行市场研究报告》显示,年,中国网约车市场投资规模锐减90%。在营收指标上,中国网约车行业增长率降低至25%,月活用户数量也下降了5%。在这样的行业大背景下,新兴网约车平台必须寻找新的突围之路。对此,贝恩公司提出的解决方案是极致运营与持续创新。车企背景的网约车玩家们,也开始探索更多的差异化运营手段。挖掘用户的特定出行场景,并以此进行差异化、精细化的运营,是享道出行的解决方案。近期,享道出行推出了多个细分场景产品,前文提及的夜间守护专车,就是其中之一。此外,围绕中小学生返校复课等特殊场景,享道出行也推出了定制化的出行产品。例如,在上海等地,享道出行推出了“享学小专车”产品,面向中小学生提供一对一专属多日接送服务。享学小专车接送小朋友们上下学,父母最


转载请注明:http://www.180woai.com/afhgx/9191.html


冀ICP备2021022604号-10

当前时间: